Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna saat menggunakan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:
- Nama lengkap dan alamat email saat pendaftaran
- Nomor telepon dan alamat pengiriman untuk pemrosesan pesanan
- Informasi pembayaran yang diproses melalui pihak ketiga (Midtrans)
- Riwayat pesanan dan preferensi belanja
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
- Mengirimkan notifikasi terkait status pesanan
- Meningkatkan layanan dan pengalaman belanja
- Menghubungi Anda terkait pertanyaan atau masalah akun
- Mencegah penipuan dan menjaga keamanan transaksi
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya berbagi informasi dengan:
- Midtrans — sebagai pemroses pembayaran untuk memverifikasi transaksi
- Jasa pengiriman — untuk keperluan pengiriman pesanan (alamat dan nomor telepon)
- Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan. Transaksi pembayaran dilindungi oleh sistem keamanan Midtrans yang telah tersertifikasi PCI DSS.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser Anda.
6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui halaman Profil
- Menghapus akun Anda beserta data terkait
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
- Mengajukan pertanyaan terkait privasi melalui kontak di bawah
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan tanggal pembaruan akan disesuaikan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
- hello@toko-a.com
- +62 812 3456 7890